好市多懷疑顧客行竊　不讓離開竟撲倒男客 - 好市多

今天下午去Costco內湖店要購物，順便到櫃檯拿之前好市多答應的賠償

結果櫃檯叫來了一個馮副店長，講話一直鬼打牆

後來這個馮副店長在談話過程中，居然動手搶我手上正在錄影存證的手機

(所以有錄到他動手搶的影片，櫃檯也有賣場的監視器)

所以不是只有好市多員工會動手打客戶

連副店長這種層級的也會在公眾場合動手搶客戶的手機.......


先講上次賠償的原因


賠償的原因是.........

因為上次去退一包冷凍鮭魚排，一包才7片，試吃2片覺得解凍後肉質太鬆軟

還不如買同賣場新鮮空運的


而且好市多新鮮空運的鮭魚排價錢跟冷凍的一樣都是999/kg.......
(這樣應該有腦的都會選新鮮的吧)


然後櫃檯一位林慧X小姐，就跟我說，下次退貨要保持包裝完整

我就問她說，就全家試吃兩片，然後就整袋冷凍的拿回來，是哪裡包裝不完整？


然後這個林慧X小姐，就說了第一句Costco金句........

「沒有，我就是講一下，請你下次要包裝完整。沒有別的意思。」


沒有別的意思....... 那講這個是什麼意思？


然後林慧X又補第二句Costco金句

「麻煩下次儘早拿來退.......」


所以我就暴怒了........

一週就拿回來退....... 還是冷凍的貨品ㄟ....... 是不夠早啊？

那不然跟我講講怎樣才叫早？


接下來就是林慧X一直鬼打牆，然後拖了10分鐘，就去叫經理


結果一個叫Susan的經理來，一樣繼續鬼打牆....


一直重複說沒有不讓你退啊，只是請你下次儘早啊


問她到底多早叫早，講個時間出來啊又不講


這時都快30分鐘了


我不想繼續跟在背書念經一樣的人囉嗦，就先進去賣場購物

然後打電話給Costco客服專線，前後打了3次，總共大概30分鐘市話的電話費


打3次的原因是電話客服說會了解後請內湖賣場聯絡

結果都結帳完又罰站等了快20分鐘，內湖Costco都沒有人聯絡我

所以我就不繼續傻等先回家了


回家之後一小時才有人打電話來道歉摸頭(已經經過3小時了，有錄音)

然後我問這個自稱吳經理的人說，所以我買的牛奶都站等你們聯絡等到都退冰了ㄟ

吳經理就說，那你拿回來退沒關係啊.....


我就回他，啊我不就是在客訴你們退貨的問題嗎？你們嫌一週之內退太慢要儘快

不然你告訴我，我得多久拿回去退啊？

到時櫃檯又來一次退貨金句，然後我再申訴？




「說退貨沒關係的也是Costco，嫌一週內退貨太慢的也是Costco...


...... 你們在玩我嗎？」



然後今天去（沒退貨，上次結帳完被罰站的退冰牛奶跟退冰魚還在冰箱）

櫃檯叫了什麼馮副店長出來，又是一直鬼打牆

講一講話不但動手搶我手上正在錄影存證的手機

馮副店長還一直動手摸我肩膀，拉我，不然就是臉故意靠鏡頭很近整個貼上來

還好我是宅宅，不然要加告一條性騷擾(ok,宅宅沒人權我知道)


中間馮副店長居然還叫櫃檯打電話叫警察.......

看來台灣Costco金句跟叫警察是必備程序啊


總之我錄影聽他鬼打牆一直要請我去吃東西

就是不肯答應以後退貨不要跟我囉嗦奇怪的話

我跟他說我才不喜歡你們的pizza那些的賠償

我是要你們不要在退貨的時候繼續講那些屁話金句


反正大概又過了10分鐘，我就說那我今天不要賠償，因為事情還沒解決

我要離開去購物了，不想一直聽你們錄音機式的廢話

這個馮副店長居然還想攔我.....

我再度拿起手機要錄影他的行為，他才讓開


--------------


接下來才是重點了


米國Costco現在沒有客服信箱可以申訴了，只能用Live Chat跟打美國客服電話

然後米國客服不管台灣的申訴....

說就算是米國會員在台灣有糾紛，還是只能找台灣的客服專線........



意思就是...........


以後鄉民對台灣Costco不服，就只能選->被摸頭，或是->忍了


然後Costco要送我的2大盒pizza，我不要了

(本來在摸頭電話我就說不喜歡蘋果跟pizza)



看那些鄉民肚子餓，下次約內湖Costco門口


或是我就捐去育幼院吧





※ 引述《narcissusli ()》之銘言：
: 新聞來源：http://tinyurl.com/y4pb4kb6
: 【獨家】好市多懷疑顧客行竊　不讓離開竟撲倒男客
: 出版時間：2019/04/16 07:55
: https://i.imgur.com/7KzYF25.jpg
: 男顧客(左)與員工發生拉扯，被推倒在地。民眾提供
: 向來強調「以客為尊」的美式連鎖量販店好市多（Costco），台中店13日竟發生賣場員工
: 發現一名男顧客疑似有商品沒有結帳便要離開，在出口前將他圍住，雙方拿手機互拍還爆
: 發口角衝突，男客想強行離去時，除了遭員工以肉身阻擋，甚至發生拉扯被推倒在地；當
: 警方抵達後，卻發現該顧客身上並無未結帳商品。被誣指小偷且遭施暴的顧客氣炸了，當
: 場向警方表示要對賣場提告妨害名譽、強制以及誣告罪等。對此，賣場方面僅表示，已進
: 入司法程序不便多說，「讓司法去澄清」。警方表示，已受理報案，近日將通知相關人員
: 到案說明。

--